2023年1月30日至2月3日，舟山市八届人大三次会议和市政协八届二次会议在新城会议中心召开，中心高度重视、精心谋划，以高度的政治责任感全力以赴做好后勤服务保障工作，受到会议主办单位和与会代表、委员的肯定。
一、早谋划，强化责任筑同心。成立市“两会”服务保障工作专班，明确会务、餐饮、设备、车辆等后勤保障工作组，细化分工、明确责任；详细列出筹备工作清单，挂出“作战图”，倒排时间表，层层压实责任；分管领导狠抓工作落实，组织召开会务保障筹备工作会议，研究部署各项重点服务保障工作；指导市城投公司完善后勤保障细节，及时补台实现服务全程无缝隙管理；中心党组书记、主任刘海斌带队赴会场查漏补缺，不断夯实服务保障工作，确保“两会”服务工作万无一失。
二、细筹备，务实高效添安心。针对主会场调整后对场地、设备不熟悉等实际，提前入驻会场，对灯光、音响、电子签到与投票等关键设施设备反复检查并演练调试，借调2名音响师（共4名）协作落实音响设备播放管理。严格按相关要求进行会场氛围布置，检查并落实主会场主席台搭建、会徽悬挂、桌椅摆放等工作，把关主席台桌牌摆放、会场卫生保洁、花卉摆放、指示标识等关键细节。完成主会场室外迎宾花卉摆放260余盆，制作横幅、会场门贴和指示牌60余张，铺设迎宾地毯720平方米。组织开展会务服务培训，熟悉会议议程，强调会务茶水服务、礼宾引领，举止形象等细节把控。根据防疫政策逐步放开的新形势，采取切实可行的防疫措施，配备口罩、免洗手消毒液、消毒湿巾等防疫物资，对会场等公共区域进行通风和环境消杀，落实佩戴口罩等防疫闭环措施。
三、聚合力，细致周到更暖心。会务服务上紧扣细节，根据不同议程不同要求主动对接大会各工作小组，高标准严要求做好每一场会议服务，实现“星级服务”。餐饮保障上，精心安排好两会工作餐，提前制定好每日菜单，增加膳食花色种类，合理搭配菜肴，严把食品安全，在厉行节约的前提下确保饭菜营养丰富、舒心可口。设施设备上，安排专业人员对电子表决系统及相关设备进行现场监护，全程保障系统精准操作、正常运行；根据现场实际调整维护迎宾红地毯铺设，实时监控会场空调温度，使其控制在舒适范围。公车保障上，公车平台三线联动，成立“两会”用车保障领导小组，制定市“两会”用车保障应急预案，驾驶员全天候应急值守，做到“安全行车、文明礼仪、服从指挥、展示形象”。期间，参与会务保障25人，累计服务参会代表、委员15场次约3570人次；共保障两会工作人员就餐641人次；参与设备保障10人，共监护电子设备、电子票箱5台，印制选票1280余张；参与公车保障47人，服务出行582车次，安全行驶里程4663公里，服务人数5659人次。
（市机关服务中心 江胜）
