5月8日--9日,省局谢小云局长来舟山调研考察,提出了“把握机遇、主线贯穿,凝聚思想、目标引领,深化改革、三化融合。协同发展、两圈联动,提升效能、资产管理,建设队伍、人才支撑”六个方面的指示,虽然主要是关于机关事务工作和运行保障现代化工作的要求,但对于公务接待工作也具有很强的指导意义,其中特别强调要深化数字化改革,全面提质增效。下面结合公务接待工作实践,谈谈对接待工作数字化的粗浅思考。
一是对当前公务接待管理系统的升级和拓展。现有的公务接待管理系统采用图、文和数字等形式记录来宾在舟山考察过程中的食宿行等细节,相对比较完备,在重要来宾接待参考、来宾性质分类分析、来宾批次工作量统计、历年公务接待对比分析发挥了很好的作用。随着数字化工作的推进和公务接待规范化管理的要求,有必要对现有的系统进行升级和拓展,增加接待管理、物品管理、租车用车和阅文审签几个功能模块,涵盖接待工作的所有流程,可有效实现接待审批、食宿安排、费用结算、物品进出、接待公函、资料存档等数字化管理任务,有效推动公务接待工作的规范化和标准化建设。
二是形成数字化图文并茂的四季菜谱。按照领导的要求,把接待处室多年以来组织的公务简餐评比、分餐秀菜谱、渔农家乐特色菜谱、小岛冷菜评比、招牌菜评比等一大批舟山特色菜品,整理分类汇总形成数字化成果加以运用,让接待人员都能变成舟山海味菜肴的行家里手,树立舟山公务接待精品意识,有效提升来宾的用餐体验。
三是探讨数字化接待手册的运用。传统的纸质接待手册,印刷或者出错重印成本高,有时携带不方便,如果遗失造成内部资料泄密,而数字化接待手册则完全不存在以上问题,更大的优点在于把考察点的视屏、VR等资料融合在手册里,让来宾对考察点有了相对直观的了解,提高考察的效率,确保取得满意的效果。