2024年，市机关事务中心以数字化改革为抓手，以效能建设为动力，立足服务管理保障职能，紧贴机关事务的智慧安防、综合服务、公物仓、公务用车、公共机构节能、办公用房管理的六大核心业务，全面上线了“舟到e管家”综合应用系统。目前系统用户数共11083人，登记车辆3119辆，安防设备接入777个，消费设备接入58台，本年度累计智慧后勤消费42.6万人次，访客预约10455人次，安防巡查2147次。
一是构建统一平台，破除“信息孤岛”。基于浙政钉和微信公众号，打造了统一管理门户和服务门户，为各业务系统配置管理提供统一门户，为不同角色、不同用户打造专属工作界面，避免无效信息的干扰，大大提高工作效率。通过业务系统数据的接入，提供直观的业务数据展示，实现机关事务智慧系统数据的统一显示，提高数据资源利用的整体效能，消除过去的“数据烟囱”“信息孤岛”等现象。
二是建成数据中心，打造专题驾驶舱。基于市行政中心主楼四楼原数据展示中心改造建设“舟到e管家”绿色数据中心，安装配备最新扩声系统、视频会议及录播系统、分布式协作系统、开放式操作台等，通过分布式系统的拼控功能实现数据一屏展示。基于数据中心大屏打造机关事务综合应用专题数据驾驶舱，包含1个总览看板和智慧安防、智慧服务、公共节能、公物、公务用车等5个专题子看板。总览看板汇集业务核心数据，助力宏观了解行政中心后勤运行状态；子看板多维度展示各业务系统数据，帮助全面了解业务情况。
三是优化智慧后勤，提高服务质效。升级餐卡消费系统，支持刷卡、人脸识别两种支付模式，实现与公务餐系统的数据对接，大幅提高消费结算效率；完善浙政钉和微信端应用，实现网上订餐、余额查询、在线充值等功能。建设“智能会议”应用，基于会议的预约、审批、通知、签到等核心动作，建设智能会议管理平台，实现会务全流程标准化管理。配套无纸化系统、视频会议系统等设备，打造现代化智能会议室。实现报表个性定制，提供消费信息查询及统计分析应用，通过个性化制定批量充值计划和财务报表，提升食堂财务人员工作效率。
四是升级智慧安防，筑牢安全防线。升级门禁管理系统，升级改造行政中心主楼大院内原有4套出入口道闸一体机，新装行政中心1号楼及2号楼智能门禁系统，采用严进宽出的人脸识别及二维码验证管理模式，提高通行效率。实现车位识别引导，行政中心主楼地上及地下停车场通过新建车位引导屏、出入口显示屏和地磁检测器等硬件设备，实现空车位引导、车位指示、固定车位保护等功能。上线线上预约登记，上架访客预约、车辆通行证申请、施工证申请等服务应用，打通预约应用与门禁系统，实现预约应用线上办理，简化服务流程，将登记时间从3分钟缩短到了10秒钟。构建安防消防联动，新建消防联动系统，对接消防主机，关联区域和点位摄像机、门禁，实现安防与消防联动，提供视频人员异常报警、轨迹跟踪、火灾门禁控制、应急疏散可视化等功能，提高应急处置效能。
（办公室 孙梦莉）