贯彻落实新春第一会精神 || 机关事务干部系列谈二

编者按：

全省“新春第一会”在龙年开年发出持续推动“八八战略”走深走实，全力高素质干部队伍、高水平创新性人才和企业家队伍、高素质劳动者队伍的强音。舟山市机关事务系统迅速掀起学习贯彻全省“新春第一会”精神热潮，就建设“三支队伍”，党员干部畅谈感想、共话担当，在“勇当先行者 谱写新篇章”中开创机关运行保障现代化先行新境界。

接待一处深入贯彻落实全省“新春第一会”决策部署，高水平高质效做好政务接待服务保障工作，深化打造“海上舟山·越来越好”特色接待品牌。一是内修功法，不断提升政务接待能力。在强思想上下功夫，结合主题教育活动，不断筑牢政治信仰之基。在精业务上下功夫，及时深刻领会、深入贯彻全省“新春第一会”精神，加强对政务接待相关政策规定及业务知识的学习、理解和把握。在重实践上下功夫，坚持问题导向，加强调研学习，深化理论研究。二是外练筋骨，不断推进政务接待标准化建设。进一步夯实接待基础工作，整理、规范接待基础资料库，组织开展接待讲解员队伍培训。树牢品质意识和标杆意识，进一步明确接待岗位职责，优化政务接待工作流程和服务标准。接待结束后，及时进行复盘、反思、总结，推进政务接待流程更畅、方式更优、服务更细、水平更精。三是突出亮点，当好地方经济社会发展“推介官”。突出“精细化、个性化、特色化”服务保障，多部门联合组织开展“渔农家乐招牌菜”展示活动、建立舟山名优土特产库，共同“挖掘本土美食、打造特色精品”。创新优化接待席卡、温馨提示卡等接待用品， 形成符号鲜明的地方文化接待品牌，将政务接待打造成展现舟山特色文化和精神风貌的靓丽名片。

“新春第一会”上强调全面加强“三支队伍”建设，为深入实施“八八战略” 在奋进中国式现代化新征程上勇当先行者谱写新篇章提供强大保障，也为政务接待人员狠抓服务保障，指明了踔厉奋进的方向。我们要把握住高质量发展这一新时代的硬道理，多在“点”字上做文章。一是从实际出发，拓宽思路，拆分拆细接待点位，将“点”作为提升接待保障的主攻方向，解剖点位上的内容要求与操作细则。二是努力把微小的点位“拼、练”成专业的水准，积极开展训练与实操演练，以点带面、以点连线，全线做实政务接待保障产生巨大能量走深走实。三是分派责任心强的接待人员，在各自“点”上输出温馨细致周到的微行为，聚力成势产生“多诺米骨牌效应”，助推流程全线顺畅、服务提质增效，努力为服务经济社会高质量发展贡献力量。

浙江省召开全面加强“三支队伍”建设的“新春第一会”，折射出浙江统筹推进人才工作，倾全力打造战略人才雁阵的努力作为。作为后勤处室负责人，我将深刻领会“新春第一会”的精神内核，把工作重心凝聚到“郭金伟工作室”餐管服务团队、礼宾服务团队、理发志愿服务队、社会化服务团队“四支队伍”打造上，全力打好“队伍建设”组合拳，建强“红色管家”主力军。要创新用人机制，优化队伍结构。通过顾问指导、项目合作、技术咨询等形式，灵活引进优秀后勤管理、专业技术人才，加大柔性引才力度，不断优化队伍结构。要探索培养方法，提升队伍素能。坚持服务队伍常态培训提升机制，邀请相关业务处室、专业人员、社会机构等，对后勤服务队伍进行授课培训；坚持“师徒结对”“匠心传承”机制，深挖内潜共同成长。要建立监管机制，规范队伍建设。严格社会化服务企业“准入”和“退出”机制，建立完善履约管理和绩效监督、服务满意度测评等机制，运用好约谈、警告、通报等手段，约束社会化服务企业在服务过程中避免疏忽纰漏。

贯彻落实易炼红书记“新春第一会”精神，要以“开局就要奔跑、起步就要跃进”的精气神抓好公务用车保障工作。我们要以安全为本。严格落实安全生产责任制，超前研判公务出行各环节安全风险，制定采取防控措施，消除安全隐患，确保人员和车辆的出行安全。我们要以服务为先。打造一支忠诚可靠、爱岗敬业、技术高超、勤俭廉洁的驾驶员队伍，做好公车运行的“保障部”、重大活动的“服务队”、勤俭办事的“示范者”。构建新型公务用车服务保障体系，精准提升平台车辆调度水平，推进重大活动公车服务优质化。我们要以监管为重。完善党政机关驻点公务用车管理制度。规范事业单位公务用车管理，聚焦出车使用、配备更新、维修管理等关键环节，将坚持勤俭办一切事业的要求贯彻落实到公务用车管理的全流程、各环节，节约高效保障公共服务和公益事业需要。