5月９日上午，一面印有“以人才为本 倾心力服务”的锦旗送到了行政中心人才公寓物业项目处。这面锦旗的背后，有着一个物业团队深夜不眠、为业主解决渗水问题的感人故事。
5月1日23:30，劳动节的深夜，B幢102住户徐先生在收拾行李时发现主卧开关有渗水现象，随即联系了门岗的值班保安。保安第一时间赶到现场，但并未能够找到渗水原因，便立即上报主管。主管虞燕得知消息后，第一时间联系了项目经理周海燕，两人一同到现场共同研究解决方案。经过一系列排查，最终发现问题的根源在于B幢302新装修房间的角阀质量问题，导致了渗水现象。当几人赶到B302房间时，眼前的景象让他们吃了一惊：屋内积水已近5厘米深，情况十分严峻。他们立刻关闭了总阀门，以防止更多水涌入房间。
面对这一突发状况，物业团队的成员们展现出了令人敬佩的冷静与决心。他们迅速行动起来，分工合作，展开了一场与时间赛跑的抢险工作。项目经理、项目主管及其家属和保安四人齐心协力，耐心细致清理积水，并仔细检查每一个角落，以确保问题得到彻底解决。经过数小时的奋战，渗水问题终于得到妥善处理。此时，已经是凌晨三点半，他们的脸上写满了疲惫，但眼中却闪烁着满足和自豪的光芒。徐先生对物业团队的快速响应和尽职尽责感到无比感动。他特意送来了一面锦旗，表达对大家辛勤付出的感激。
这面锦旗，不仅是对物业团队辛勤付出的肯定，更是对物业服务品质的认可。市行政中心兴港物业团队将继续秉承“我们多努力 让您更满意”的服务理念，不断提升服务水平，为业主创造更加舒适、安全的居住环境。
（兴港物业市行政中心物业服务中心 泮玲）
