9月28日上午,2024年全市机关事务系统会议服务技能竞赛在市行政中心主楼9号会议室举行。活动由舟山市机关事务管理中心主办,舟山市兴港物业管理有限公司承办。来自全市机关事务系统的5支队伍21名选手参加竞赛。市机关事务中心党组书记、主任刘海斌,普陀区机关事务管理中心党组书记、主任胡依娜,岱山县机关事务管理中心党组成员、副主任陈明,定海区机关事务管理中心副主任江静等现场观摩指导。
选手们身着各队统一的服装,精神抖擞地依次入场,展现出了机关事务工作者良好的精神风貌。本次竞赛设置理论考试、服务技能和情景模拟三个环节,内容全面丰富,既考验专业知识储备,又考验临场反应能力和会务服务技能水平。在理论考试中,选手们仔细审题、认真作答,展现出了扎实的理论功底;服务技能和情景模拟,要求选手在规定时间内完成席位牌的插放,杯子、杯垫、毛巾碟等器物的摆放,沏茶以及口述模拟突发事件应急处置。竞赛现场,参赛选手们斗志昂扬、沉稳应战,一套流程动作娴熟,姿态自然微笑,展现出过硬的专业素质、灵活的反应能力。经过激烈的角逐,最终评选出前10名。评委老师对竞赛做了精彩点评,并鼓励选手们在今后工作中把好美观度、规范度、细致度“三个度”,严格按照“奉茶九步曲”的礼仪细节,用心打造高品质会议服务。
中心党组书记、主任刘海斌作总结讲话。他对本次竞赛的精心筹备、参赛选手的自信展示给予了充分肯定,并从机关事务“三支队伍”建设角度提出了宝贵意见。一是加强业务学习,提升专业素养。会议服务保障是机关事务工作的重要组成部分,每个人都是一扇窗,展示着机关事务形象。要牢牢抓住“爱岗、敬业、奉献”的精神内核,坚持业务知识和实践操作相结合,把服务做到极致,让工作尽善尽美,全力推进会务保障工作上台阶、上水平。二是加强市县联动,深化贯通融合。此次技能竞赛,既是对专业素养的考验,也是对平时工作成果的检验,更是相互学习、交流经验、取长补短、共同提高的宝贵机会。通过加强交流学习,要达到互相借鉴、互相促进、共同提高的目的。三是加强团队建设,凝聚团队精神。高质量发展要有高素质队伍,要深入践行浙江省委“新春第一会”提出要全面加强“三支队伍”建设部署要求,通过岗位练兵强化基础、提高技术、改善服务,进一步营造崇尚技能、尊重人才的良好氛围,助推全市机关事务系统后勤服务团队建设。
(市机关服务中心 蒋雨欣)