他们是螺丝钉，牵动着机关运行保障的各环节；他们是佼佼者，保持着技能比武的排行记录；他们是老黄牛，坚守着一个岗位默默耕耘。他们是2024年度机关后勤服务“首席员工”。
首席会计员 黄静静
【事迹】2012年进入中心工作，工作严谨细致，严格执行财经财务制度，规范做好会计辅助工作，协助中心本级会计完成各种财务事项。处事耐心，与同事相处友善。不断提升自身业务能力，是财务部门的骨干中坚，获得各会计单位和同事们的一致认可，多次获评中心“年度之星”“最美后勤人”等称号。
【体会】工作中，我注重与同事们的沟通与协作，共同面对困难和挑战，携手共进，勇于创新。我秉持着客观、严谨、细致的工作态度，严格遵守财务纪律，依据财务结报制度及会计基础工作的规范化标准，认真履行财务会计辅助职责。在本职工作的不断摸索中，随着财政知识的更新、系统的升级、业务的叠加，我深深体会到学习的重要性。因此，我始终坚持不断学习，积极更新财务知识，提升自己的专业能力。作为一名机关后勤财务资产管理人员，我始终把服务意识放在首位，深知后勤保障是机关高效运转的重要基石。
首席接待员 张薰尹
【事迹】在日常工作中以系统思维完善流程清单，周密计划、协调各方，督促细节落实。制定个性化接待方案，满足宾客的不同需求，提供有温度的接待。注重发挥工匠精神，用心雕琢每一次接待任务，发挥接待服务的“窗口”作用。
【体会】在接待中，用大概率思维应对小概率事件是一种预防潜在风险的重要策略，这些需要在实践中去总结完善，宁可备而不用，不可用而不备，如休息室、常用药、应急车辆等；宁可事前麻烦，不可事中着急、事后懊悔，如席卡、内页等文印设备要在餐叙附近就近设置，方便及时打印调整，做到临场应变，忙而不乱。在这个快节奏的时代里，日常工作也应重拾工匠精神，用心雕琢每一次接待任务，用卓越的品质、温暖的关怀和专业的素养，为每一位来宾开启一段难忘的美好旅程，在接待工作的舞台上，绽放出工匠精神的璀璨光芒。
首席保安员 刘海波
【事迹】在保安队工作十多年，是大队骨干力量，政治意识强，坚决服从上级领导决策部署，带好队伍，起好模范带头作用，努力为市行政中心各单位和干部职工提供优质的安全保障服务。业务能力强，先后3次在全市机关后勤保障系统安保业务竞赛中取得优异成绩。
【体会】坚持学习，努力提升政治觉悟和思想认识，明确自己的岗位职责和使命担当，确保工作思想与上级意图的一致性，做到守土有责、守土尽责。面对工作不挑不拣，不推不躲，敢当勤勉务实的“老黄牛”，坚持事无巨细皆职责，认真对待每一项任务，扮演好乐于奉献的安保员、技能娴熟的消防员、热情周到的服务员。面对新形势下的安保工作，秉持着追求卓越、精益求精的工作态度和精神追求，始终保持学习的热情和动力，深入了解和分析安保工作的现状和需求，关注安保工作中的薄弱环节和潜在风险，通过数据分析各类应急事件、总结各类防范对策，为创新工作方法提供有力支撑，先后3次在全市机关后勤保障系统安保业务竞赛中取得优异成绩。
首席餐饮服务员 黄燕君
【事迹】行政中心礼宾服务队餐厅服务主管，2013年10月进入机关食堂工作，主要负责餐饮接待保障工作。始终坚持高标准、严要求，以让服务对象满意为目标，提高自身素质，加强团队建设和队伍管理，优化每一个服务环节，以细致、贴心的精细化服务，较好完成三楼餐厅管理及包厢服务接待工作。
【体会】作为一名政务接待人，在接到每批任务前都会习惯提前打好腹稿，才能经得住“问”，“问不倒”既是“基本功”又是“天花板”，得体严谨又自然放松的答问，是接待人员在接待实践中必须具备的专业能力之一。要经得住问必须学会提前预判，预判来宾的喜好和禁忌饮食，针对这些重点问题，可以自问自答；要经得住问必须提前预演，做到心中有数；要经得住问必须懂得预备，要在平时多下功夫，对各地区的饮食文化、菜肴搭配、营养均衡等方面都要有所涉猎，才能临问不乱、对答得体。公务接待除了要想到，还要走到、看到，甚至摸到。从接待方案到接待呈现，中间有无数的环节，环节中套着无数的节点，任何脚步的迟疑与徘徊，都有可能出现接待环节的断档、节点的滑扣，从而错失解决问题的先机与良机。
首席会议服务员 卢沁珍
【事迹】重视专业技能提升，积极参加培训，在2024年度全市机关事务系统技能比武中获得第一名。有敬业精神，能以高标准服务好各类会议，外派礼仪保障较为出色，注重团队协作，能积累工作经验、优化流程。
【体会】作为会议服务人员，始终将专业技能打磨放在首位，积极参加各类培训，凭借不懈努力与扎实功底，在2024年度全市机关事务系统技能比武中一举夺冠。日常工作中，始终保持敬业精神。每一场会议，无论规格高低、规模大小，都秉持严苛的标准，从场地布置的一丝不苟，到会议进行中的细致服务，点滴细节尽显专业风范。外派执行任务时，尤其是在极具挑战性的随船服务保障工作中，面对复杂多变的环境和高标准的要求，总能以专业的姿态完美应对。四年间，精心筹备、全程跟进会议千余场，收获了与会人员100%的满意率。注重团队协作，主动分享经验，牵头优化服务流程，带动团队整体提升，赢得领导和同事的一致赞誉。
首席理发员 缪秋贤
【事迹】在机关理发室工作十六年，认真严谨对待本职工作，为干部职工提供优质暖心服务。不断钻研理发技能，提高业务水平，在多次理发技能比武中获得好成绩。积极参与志愿服务活动，带领“理发志愿服务队”深入社区、海岛，为基层群众带去温暖。
【体会】工匠精神贯穿于我16年的后勤服务保障工作生涯。在机关理发室工作的16年间，凭借着对工作的满腔热忱与不懈努力，逐步成长为副领班。是热爱，让我们在平凡的岗位上坚守，臻于至善。工匠精神的精髓在于对细节的精雕细琢。理发，事虽小，却蕴含着大学问。为此，我从未停止学习的脚步，力求将每一次理发都打造成独一无二的匠心之作。我带领理发志愿服务队积极参与志愿服务活动，用手中的剪刀传递着温暖与关怀，我深感这份付出的价值与意义。我坚信，只要我们每个人都能在自己的岗位上坚守工匠精神，就一定能够汇聚起推动单位发展、社会进步的强大力量。
首席工程技术员 曾海康
【事迹】兴港物业市行政中心工程部经理，始终以极高的责任心和敬业精神投身于本职工作。2024年荣获“舟山市首席工人”、新城管委会“安全先进工作者”等称号，主导研究的课题荣获浙江省质量管理一等奖。
【体会】始终以极高的责任心和敬业精神投身于本职工作，在工作中始终践行工匠精神。恪尽职守，确保每一项工程任务都能按时、按质完成，无论是日常维修还是紧急抢修，都亲自把关，确保工程质量达到最优。爱岗敬业，热爱物业工程事业，保持高度的责任心和敬业精神，不断学习新知识、新技术，提升专业素养，更好服务于行政中心各项需求。勇于创新，敢于尝试新方法、新技术，不断优化工作流程，积极推动智能化、信息化在物业管理中的应用，为行政中心创造更加便捷、高效的工作环境。乐于奉献，始终把业主的需求放在首位，无论是节假日还是休息时间，第一时间赶到现场，尽心尽力为业主提供优质的服务。言传身教，注重团队建设，鼓励大家不断学习、进步，共同为提升物业管理水平而努力。
首席保洁员 曾海平
【事迹】兴港物业市行政中心主楼保洁员，在岗位上默默耕耘近二十年。无论是风雨交加，还是严寒酷暑，她始终坚守岗位，从未有过丝毫懈怠，为所有工作人员和访客营造舒适、洁净的环境，用实际行动诠释责任与坚持的真谛。
【体会】工匠精神是坚守的力量，二十年如一日，无论是风雨交加还是烈日炎炎，始终坚守岗位，默默奉献。工匠精神是热爱的火焰，每天带着微笑、细致服务、干净整洁，全力以赴，赢得了业主的广泛好评。工匠精神是骄傲的源泉，工作虽不显赫，却为无数人提供了舒适的工作环境，这份骄傲就是不断追求卓越的动力。工匠精神是平凡的伟大，面对脏活累活，总是第一个冲上去，任劳任怨。在外人看来或许平凡无奇的工作，却是机关后勤保障服务不可或缺的一部分，这份平凡也是实现自我价值的舞台，展现了工匠精神的伟大。无论什么工作，只要以坚守、热爱、骄傲和平凡去实践，就能在任何岗位上发光发热，共同创造更加美好的未来。
首席炊事员 曹忠杰
【事迹】市行政中心主楼机关食堂副厨师长，是厨房的中坚力量，专业技能过硬，娴熟驾驭多样菜系。工作态度端正，面对高强度工作，毫无怨言、冲锋在前。在工作协作上，认真履行副厨师长工作职责，在食材采购、成本把控、人员调度有序安排。认真传授专业技能，新人入职，能耐心指导，注重厨房人才梯队建设。应变能力强，遇上设备故障、食材缺货等棘手难题，能统筹协调，有条不紊化解，维护食堂正常运营秩序。
【体会】于烟火日常中深度践行工匠精神，全力服务机关工作。一、从小事做起，是态度，也是责任。我追求每一道菜品的品质，每一份食材的用心。我非常注重早餐的品质，每天认真制定合理搭配、营养均衡的菜单，做到天天变化，餐餐美味。在每一个细节中体现“匠心”。二、传承创新，激活菜单“新引擎”。作为副厨师长，我在机关开展的8家厨师季度技能交流比赛中，积极研制新品，倾心教授厨艺，激发了团队每个成员的“工匠精神”，参赛的厨师多次获奖。三、积极参与郭金伟技能大师工作室的工作。我积极参加“味美浙江·百县千碗”交流活动，先后与省行政中心、绍兴、丽水等6个市行政中心机关食堂开展菜肴烹饪的交流。今后，我将继续秉持工匠精神，精研厨艺，用匠心为机关工作加油续航，在平凡岗位续写不凡篇章！
首席驾驶员 侯章磊
【事迹】驾驶技术过硬，获得今年驾驶技能比武第一名的成绩。为人谦虚，待人真诚，在驾驶员队伍中口碑较好。日常工作中勤勤恳恳，认真负责，急单远单冲锋在前，任劳任怨。曾多次参与市“两会”、“市委巡查”等重大公务活动保障，保障期间热情服务，做事积极主动，得到了用车单位的肯定。
【体会】古人云：“天下大事必做于细”，作为一名公务用车驾驶员，当具备工匠精神，它代表着耐心、专注、坚持、严谨、一丝不苟、精益求精等一系列优秀品质。服务保障离不开它，行车中的一举一动都直接影响着用车人的乘车体验。得体的语言、端庄的仪表、热情的举动是公车驾驶员的基本操守，把爱心、热心、恒心融入工作，用真诚的微笑、服务，让用车人感受到舒适与温馨，方能赢得用车人的尊重与认可。安全生产也离不开它，每天的例行检查，从汽车的机油、冷却水、胎压、油料是否充足，到外观内饰是否整洁，都要全方位排查，确保车辆保持良好状态，杜绝“病”车上路。每一次出行，把全车人的安危放心中，坚决杜绝超速、酒后驾车、疲劳驾驶等违法行为，以及不礼让行人、开车接打电话、随意停车掉头等交通陋习，用安全文明驾驶行为筑起公务出行安全壁垒。